Öneri, İstek, Şikayet

0 (850) 440 0 452

BEYAZ MASA İLE SORUNLARA HIZLI VE ETKİN MÜDAHALE

21 Ekim 2024
BEYAZ MASA İLE SORUNLARA HIZLI VE ETKİN MÜDAHALE

Fatsa Belediyesi Beyaz Masa Çözüm Merkezi, hızlı ve etkin bir şekilde istek ve talepleri almaya devam ediyor. Whatsapp telefon hattından aylık ortalama 2000 istek ve talep alan Beyaz Masa Çözüm Merkezi, gelen başvuruları büyük bir hızla çözüme kavuşturuyor.

"SORUNLAR İLGİLİ MÜDÜRLÜKLERE YÖNLENDİRİLİYOR"
Beyaz Masa Çözüm Merkezi, sadece acil durumlar değil, uygun görülen diğer gereksinimleri de değerlendiriyor. Vatandaşlardan gelen talepler ilgili müdürlüklere yönlendirilerek en kısa sürede tamamlanıyor. Başta çevre düzenlemeleri, altyapı çalışmaları, sosyal hizmetler ve şehir içi ulaşım gibi konulardaki talepler, ilgili birimlerle eş zamanlı koordine edilerek çözülüyor.
"SORUNLARIN ÇÖZÜMÜ DAHA HIZLI OLUYOR"
Fatsa Belediye Başkanı İbrahim Etem Kibar, bu hizmetle birlikte ilgili sorunların daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasının amaçlandığı belirterek, "Her türlü geri bildirim ve talepler Beyaz Masadaki personellerimiz aracılığıyla değerlendiriliyor. Dijital çağın getirdiği yeniliklerle uyumlu olarak yapılan başvuruların takibi ve raporlanması dijital sistemlerle sağlanıyor. Bu da halkımıza daha hızlı ve şeffaf bir hizmet sunulmasına katkı sağlıyor." dedi. 
Beyaz Masa Çözüm Merkezi'ne yapılan başvuruların büyük bir kısmı, çözüm odaklı yaklaşım sayesinde hızla sonuçlandırılıyor. Böylece vatandaşlar telefonda uzun süre beklemeden taleplerine yanıt alıyor.

Diğer Görseller
FATSA BELEDİYESİ’NDEN DÜNYA HAYVANLARI KORUMA GÜNÜ’NE ÖZEL ANLAMLI PROJE
SON HABER

FATSA BELEDİYESİ’NDEN DÜNYA HAYVANLARI KORUMA GÜNÜ’NE ÖZEL ANLAMLI PROJE
Genel ile ilgili diğer haberler

Son Duyurular

E-Belediye

Kurumsal Mail

Su Borcu Ödeme
Ordu Büyükşehir Belediyesi

Ordu Büyükşehir Belediyesi

Konaklama

Nöbetçi Eczaneler

Vefat İlanları
Resmi İlan Portalı

Resmi İlan Portalı
Cimer

Cimer

İstek ve Şikayet
MENU